Servicio Huatong

Huatong tiene miles de clientes en toda China y hemos exportado a más de 60 países. Contamos con un equipo profesional de servicio postventa, proporcionamos un plan de negocio completo para nuestros clientes, desde la planificación de la fábrica hasta el sistema de gestión de producción, incluyendo el proceso de producción, el manual de responsabilidades de cada puesto y diversos programas de formación. Tomamos en cuenta cada pequeño detalle para nuestros clientes, para que sientan todo el conocimiento profundo de la industria y la experiencia de Huatong. Shandong Huatong ofrece a los clientes instalación de equipos, puesta en marcha, orientación técnica, formación de técnicos y otros

servicios relacionados. Shandong Huatong proporciona el servicio de "Tres Garantías" para los productos y se brindará mantenimiento de por vida para nuestros propios productos. Ofrecemos servicios pagados y cobramos costos de mantenimiento adecuados si se supera el período de garantía.

Servicio de ventas

O Un servicio de ventas estricto y cuidadoso hace que su elección sea aún más fácil y confiable.
El contrato de preguntas o problemas desconocidos que deben ser negociados entre dos partes debe ser confirmado o corregido durante la auditoría del contrato. Según los requisitos para liberar la orden de producción y organizar la producción. Seguimiento en tiempo real del cronograma de producción del equipo para garantizar la entrega a tiempo.
Ｏ Proporcionar planos del diseño de la fábrica y las bases del equipo con antelación. Si es necesario, organizaremos la orientación técnica en el sitio. Brindaremos asesoramiento técnico sobre otros procesos de construcción y guiaremos la infraestructura, el agua y la electricidad. Para que nuestros usuarios ingresen a esta industria lo antes posible y logren rentabilidad, se proporcionará el proyecto de construcción de la fábrica, como el Marco de Gestión de la Edificación, la Capacitación del Personal de Gestión de Producción, la Supervisión de la Instalación en el Sitio, la Capacitación de Operadores, el Establecimiento de Procesos, la Responsabilidad de los Subcontratistas desde el Control de Calidad, el Control de Costos, la Evaluación del Personal hasta la Subcontratación de Secciones de Trabajo, la Producción Segura, el Mantenimiento de Equipos, la Compra y Comercialización, etc.

Servicio posventa

Ｏ Establecer archivos de usuarios para registrar el Modelo del Producto, la Configuración y los Requisitos Especiales, con el fin de brindar un servicio más preciso y oportuno a los usuarios.
Ｏ El soporte telefónico se refiere a problemas difíciles o algo que sale mal en el equipo mientras funciona; el cliente puede obtener asistencia técnica y apoyo de nosotros por teléfono.
Ｏ Organizaremos técnicos para ayudarle a localizar la falla, proponer soluciones y, en última instancia, guiarlo para resolver el problema dentro del tiempo estipulado por teléfono después de que los asistentes de Huatong confirmen la solicitud de servicio del cliente.
Ｏ El soporte en sitio se refiere a problemas difíciles o algo que sale mal en el equipo mientras funciona; y el diagnóstico y resolución de fallas no se puede realizar por teléfono. Enviaremos inmediatamente técnicos al lugar de trabajo para resolver los problemas después de que la solicitud de servicio del cliente sea confirmada por nuestro gerente de posventa.